Özel Vitalis Sağlık Hastanesi olarak, sağlık hizmeti alan her bireyin onuruna, gizliliğine ve güvenliğine saygı duymayı temel ilke kabul ediyoruz. Hasta hakları politikamız; ulusal mevzuat, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve kurum içi standartlarımızla uyumlu şekilde yürütülmektedir.
Aşağıda özetlenen haklarınız, Sağlık Hizmetlerinde Hasta Hakları Yönetmeliği kapsamında tanımlanmış olup hastane iç yönetmeliklerimiz ve kalite yönetim sistemimizle güvence altına alınmıştır.
Hasta hakları birimimiz; bilgilendirme talepleriniz, şikâyet ve önerileriniz ile hak ihlali iddialarınızı gizlilik ilkesi içinde kayıt altına alır ve mevzuatta öngörülen sürelerde değerlendirir.
Haklarınızla ilgili başvuru için hasta ilişkileri birimimize ulaşabilir, Görüş ve Öneriler sayfamızdaki formu kullanabilir veya 0850 302 18 45 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.